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개인정보처리방침

개인정보처리방침

㈜미디어웹(이하 ‘회사’)는 피카플레이를 이용하는 고객님의 개인정보 처리에 관해 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」과 「개인정보보호법」 등 관련 법령

에 따라 개인정보를 효과적으로 관리하고 안전하게 보호하기 위하여 「개인정보처리방침」을 제정하여 보호를 위해 최선의 노력을 기울이고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 귀하의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.


회사의 개인정보처리방침은 회사가 운영하는 피카플레이 웹사이트와 모바일 어플리케이션에서 용이하게 볼 수 있도록 하고 있습니다.


회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우

개정날짜를 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.


개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름, 생년월일 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을

식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 회사가 보유하는 개인정보와 관련하여 누구든지 자신의 의사에 반하여 자신의

개인정보가 위법하게 침해되거나 공개되지 않을 권리 및 개인정보를 자율적으로 통제할 권리를 갖습니다.


회사는 귀하의 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 동의합니다. 또는 동의하지 않습니다.를 선택할 수 있는 절차를 마련하여, 동의합니다를 클릭하면 개인정보

수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.


제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 개인정보 수집 시 관련법령에 따라 개인정보처리방침에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다. 회사는 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 이용합니다. 

 회원관리  

- 서비스의 원활한 제공 및 운영 

- 회원제 서비스 이용에 따른 신용평가기관을 통한 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 중복 가입 확인, 가입의사 확인,

  만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달, 비밀번호 재발급 및 보안서비스 이용과 관련된 본인확인 / 분쟁조절

  해결을 위한 기록 보존

 - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 마케팅 / 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계


제 2조 수집하는 개인정보 항목  

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 이중 필수항목은 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위해 반드시 입력을 해야 하는 정보이며, 

선택항목은 보다 양질의 서비스를 제공하기 위하여 수집하고 있으나, 이를 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한을 두지 않는 정보입니다.

 

수집항목

[필수] 이름, 생년월일, 성별, 닉네임, 로그인ID, 비밀번호, 디바이스ID(IMEI), 휴대폰번호, 이메일 , 법정 대리인 정보 

[선택] 거주지역, 즐겨하는게임, 게임 계정 정보, 프로필사진 

서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP, 결제기록, 불량 이용 기록

 

제 3조 개인정보의 수집방법 

모바일 애플리케이션, 웹페이지, 피카 PC방 손님PC 회원가입 

 

제 4조 개인정보의 보유 및 이용기간 

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기하며 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.  

파기절차 

- 회원탈퇴, 즉 아이디(ID)의 삭제를 원하시면, "회원정보"의 "회원 탈퇴 신청" 에서 탈퇴신청을 하시면 됩니다. 회원의 탈퇴요청 및 자격 상실 시에는 

  관련법규의 규정에 의한 보존의무가 없는 한 회사의 온라인 또는 오프라인 상에 보존된 모든 개인정보는 완전 폐기되어 사용할 수 없도록 하고 있습니다. 

파기방법 

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

 

제 5조 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 

회사는 이용자가 최초 회원가입 시 또는 서비스 이용과 관련해 개인정보를 입력할 시 개인정보처리방침 및 이용약관 등의 내용에 대해 동의 여부를 체크할 수 

있는 절차를 마련하여, 이를 체크하면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 처리합니다. 

 

제 6조 개인정보 제3자 정보 제공에 관한 동의 내용 및 방법

개인정보의 제3자 제공

회사는 회원의 개인정보를 수집이용목적에 명시한 범위 내에서 사용하며, 회원의 동의 없이 개인정보 수집, 이용목적 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의

개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 회사는 정보 주체의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며,

정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제 17조 및 제 18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.


제 7조 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스의 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 개인정보 처리 위탁을 받는자

(이하 "수탁회사")와 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 고지합니다.

현재 (주)미디어웹의 개인정보처리 수탁회사와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다. 

1. 수탁업체명 : Google Analytics

위탁 내용 : 서비스 개선을 위한 서비스 이용 분석 툴 지원

개인정보 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴, 또는 개인정보 유효기간 도래시 까지

 

2. 수탁업체명 : NICE 본인인증, LG U+, 이니시스

위탁 내용 : 본인인증 및 결제처리(실시간 계좌이체)

개인정보 보유 및 이용기간 : 회원탈퇴, 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지)

 

제 8조 개인정보의 보유기간 및 파기 

1. 회사가 회원의 개인정보를 수집하는 경우 그 보유기간은 원칙적으로 "계약기간 및 이용계약의 종료 시" 까지이며, 이용계약 종료의 경우 회사는 개인정보를 즉시 파기하며

제3자에게 기 제공된 정보에 대해서도 지체없이 파기하도록 조치합니다. 또한, 다음의 경우 각각 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다.

1) 상법 등 법량의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간 동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유

2) 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 기간 동안 보유

3) 다음의 경우 명시한 기간 동안 개인정보를 보유

- 로그인ID, 기기고유번호, 로그기록, 부정거래 사유 등 : 최종 로그인 일로부터 1년(부정거래 방지를 위한 내부 정책)

- 계약 또는 청약철회에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

- 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률)

- 사이트 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

- 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 회원의 경우 사법 기간의 수사의뢰 및 다른 회원의 보호를 위해 1년간 보관


제 9조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 회원정보수정")등을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여

본인확인 절치를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 

전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여

정정이 이루어지도록 하겠습니다. "회사"는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제한 개인정보를 "회사"가 수집하는 개인정보 보유 및 이용기간"에 명시한

바에 따라 처리하고 그 외 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


제 10조 개인정보 자동수집 장치 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하에게 특화된 맞춤서비스등을 제공하기 위해서 귀하의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie, 접속저장파일) 또는 기기식별번호를 수집합니다.

쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용하는 서버가 귀하의 브라우저에서 보내는 아주 작은 텍스트 파일로써 귀하의 하드디스크에 저장하며, 기기식별번호란 휴대폰의 제조사가

개별 단말기에 부여하는 고유번호를 말하며, 모바일에서 로그인 하는 시점에 해당 정보를 서버에 저장합니다.

회사는 자동수집한 정보를 통해 컴퓨터 또는 모바일 장비를 식별하지만 이를 회원식별 정보로는 사용하지 않습니다.

1) 쿠키 등 사용목적

회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자 취향과 관심분야 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 맞춤 서비스 제공

2) 쿠키 설정 거부 방법

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 귀하가 사용하는 웹브라우저 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나

쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 회사가 쿠키를 통해 제공하는 서비스를 이용할 수

없습니다.

3)기기식별번호 사용목적 및 거부방법

회사는 기기식별번호를 푸시 메세지 발송 및 자동로그인 기능과 같은 맞춤 서비스 제공을 위해 사용하며 이용자가 기기식별번호의 자동 수집을 거부하는 경우

모바일 서비스를 이용할 수 없습니다.

4) 이용자는 "광고 식별자 수집 거부" 혹은 "앱 삭제"를 통해 자동 수집 장치의 설치,운영을 거부할 수 있습니다.

* 광고 식별자 수집 거부 방법

Android인 경우 [설정 >Google 광고] 또는 [설정>일반>계정 및 동기화>Google>개인정보 및 개인정보보호>광고설정]

iOS인 경우 [설정>개인정보>광고]

 

제 11조 개인정보보호를 위한 기술적 대책

회사는 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

- 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있고 이용자 계정 암호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보 확인 및 변경 또한 비밀번호를 알고 있는 본인에 한해서만 가능합니다.

- 회사는 귀하의 개인정보가 유출되는 것을 막기 위해 현재 외부로부터 침입을 차단하는 장치를 이용하여 외부로부터의 공격, 해킹 등을 막고 있습니다. 특히, 이용자 개인정보를 저장하고 

있는 서버는 외부의 인터넷 라인과 직접 연결하지 않고 별도로 관리하는 등 최고 수준의 보안을 유지하고 있습니다.

- 회사는 만약의 사태에 대비하여 시스템과 데이터를 백업하는 체제를 갖추고 있습니다.

- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트 하며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우

백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

 

제 12조 개인정보보호를 위한 관리적 대책

(주)미디어웹은 귀하의 개인정보에 대해 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 아래와 같습니다.

- 이용자와 직접 상대하며 마케팅, 고객지원, 배송업무를 수행하는 자로 위탁 협력업체 직원 포함

- 개인정보관리책임자 등개인정보 관리업무를 수행하는 자

- 기타 업무상 개인정보 처리가 불가피한 자

- 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육을 실시하고 있습니다.

- 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안을 유지한 상태에서 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화 하고 있습니다.

- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.

- 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

- (주)미디어웹은 이용자 개인의 실수 혹은 인터넷의 본질적인 위험성으로 인하여 발생하는 개인정보유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서

본인 계정과 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

- 그 외 내부 관리자 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 발견 즉시 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것 입니다.

 

제 13조 개인정보에 관한 민원 서비스

회사는 귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객문의 : 피카플레이 1:1 문의 이용

이메일 주소 : help@picaplay.com

개인정보 보호 책임자 성명 : 권영일

이메일 : gooddays@mediaweb.co.kr

전화번호 : 1544-2552

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

회사는 귀하의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것 입니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr / 국번없이 118)

2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)

3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)

4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

 

제 14조 기타 개인정보 처리에 관한 방침

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 서비스를 통해 고지할 것 입니다.

다만 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공등과 같이 귀하의 권리에 중요한 변경을 초래할 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

 

부칙

본 개인정보 처리방침은 2018년 5월 15일부터 시행합니다.