공지사항

안녕하세요.

피카플레이 입니다.

많은 분들께서 관심 가져주시고 참여해주시는

알케론 PC방 핫타임 이벤트와 관련하여, ‘파티 플레이 이벤트’ 조기 종료가 예정되어 있어

아래와 같이 조기 종료 일정을 안내드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.

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■ 조기 종료 예정일

- 종료 일시 : 2026-03-01 23:59

■ 종료 대상

- 알케론 PC방 핫타임 이벤트 내 ‘파티 플레이 이벤트’

■ 유의사항

- 종료 시점 이후에는 이벤트 참여 및 보상 획득이 불가합니다.

- 이벤트 기간 내 정상적으로 참여 완료한 내역에 한해 보상이 지급됩니다.

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‘파티 플레이 이벤트’에 보내주신 많은 관심과 적극적인 참여에 진심으로 감사드립니다.

아쉽게 조기 종료를 안내드리게 되었지만, 진행 중인 데일리 플레이 이벤트에도 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

앞으로도 더 즐거운 혜택과 이벤트로 보답하겠습니다. 

감사합니다

안녕하세요.

피카플레이입니다.

역대급 보상과 함께 진행된 전국 피카 PC방 배틀그라운드 리그, 피피배 리그의 최종 순위를 공개합니다.

아래 크래프트박스 공식 SNS 채널에서 최종 순위 및 상세 기록을 확인하실 수 있습니다.

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■ 순위 확인

- 크래프트박스 공식 SNS 채널

■ 마일리지 지급 안내

- 지급 대상 : 개인 2,000위까지 · 생존왕 200위까지 · 팀 4~10위(상위 20명)

- 지급 방식 : 피카플레이 계정으로 지급 예정

- 지급 일정 : 최종 발표일 기준 1개월 이내 순차 지급

■ 실물 경품 안내

- 실물 경품은 당첨자 대상 개별 안내 후 배송 절차가 진행됩니다.

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※ 자세한 내용은 크래프트박스 공식 SNS 채널을 통해 확인해주시기 바랍니다.

※ 피피배 리그는 향후 운영 방향을 검토 중이며, 재진행 시 일정 및 운영 방식은 별도 공지를 통해 안내드릴 예정입니다.

※ 관련 문의사항은 크래프트박스 1:1 문의 또는 공식 디스코드 채널을 이용해주시기 바라며, 디스코드를 통해 문의하실 경우 보다 빠른 안내가 가능합니다.

피피배 리그에 참여해주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

앞으로도 더 큰 혜택과 즐거움으로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

피카플레이 입니다.

많은 관심과 참여를 보내주신 피피배 리그가

2026년 2월 19일 23시 59분을 기준으로 종료되었습니다.

리그에 함께해주신 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

아래와 같이 최종 순위 발표 일정 및 보상 지급 관련 내용을 안내드리오니

반드시 확인해주시기 바랍니다.

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■ 최종 순위 발표 일정

발표 일자 : 2026년 2월 25일(수)

발표 방식 : 크래프트박스 공식 블로그 및 공식 디스코드 채널 게시

■ 보상 지급 안내

1. 마일리지 지급

- 지급 일정 : 리그 종료일 기준 최대 1개월 이내 순차 지급

2. 실물 경품 지급

- 발송 일정 : 리그 종료일 기준 최대 1개월 이내 순차 발송

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※ 보다 자세한 내용은 크래프트박스 좌측 하단의 공식 블로그를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

※ 일정은 내부 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

※ 향후 운영 상황에 따라 동일한 형태로 다시 진행될 수 있습니다.

앞으로도 더욱 즐거운 콘텐츠로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

다시 한 번 참여해주신 모든 분들께 진심으로 감사드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.
피카플레이입니다.

설 연휴 동안 피카플레이 고객센터 운영 안내 드립니다.

[고객센터 운영 안내]

- 전화상담(1544-2552):

 2월 14일(토) ~ 2월 18일(수)까지 운영 중단

- 1:1 문의 접수:

 피카플레이 APP > 고객센터 > 1:1 문의하기 통해 정상 접수 가능

 ※ 연휴 중 접수된 문의는 2월 19일(목) 부터 순차적으로 답변 드릴 예정입니다.

- 환불 신청 취소:

  연휴 기간에는 환불 신청 취소 처리가 불가하며, 2월 19일(목)에 취소 완료 처리됩니다.

항상 피카플레이를 이용해 주셔서 감사합니다.
 

보다 나은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

피카플레이 담당자입니다.

서버 안정화를 위해 잠시 후 16시 30분 부터

약 10분간 임시 점검이 진행될 예정입니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 사과 드리며, 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

----------------------아    래-----------------------------

피카플레이 APP 및 크래프트박스 임시 점검 안내

※ 점검 일정

- 기간: 2026년 2월 03일(화) 16:30 ~ 16:40 (약 10분)

※ 영향받는 서비스

- 피카플레이 APP

- 크래프트박스

※ 점검 사유

- 서버 안정화 작업

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앞으로 더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

피카플레이 담당자입니다. 

먼저 금일 서비스 이용에 불편을 겪으셨을 회원님들께 진심으로 사과드립니다.

금일 피카플레이 APP 및 크래프트박스 접속이 일시적으로 불가한 현상이 발생하여, 관련 서비스 전반에 장애가 확인되었습니다.

금일 15시 50분부터 16시 15분까지 약 25분간 피카플레이 APP PUSH 알림 오발송 및 시스템 오류가 발생하였으며,

이로 인해 피카플레이 및 크래프트박스 서비스 이용이 일시적으로 제한되었습니다.

현재는 긴급 조치를 통해 서비스가 정상적으로 복구된 상태이며,

향후 동일한 문제가 재발하지 않도록 시스템 구조 전반을 개선하고, 상시 모니터링 체계를 더욱 강화하겠습니다.

다시 한 번 서비스 이용에 불편을 드린 점 깊이 사과드리며,

불편한 상황 속에서도 기다려주신 모든 회원님들께 진심으로 감사드립니다.

앞으로 더욱 안정적인 서비스 제공으로 보답하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

피카플레이 담당자입니다. 

피카플레이 APP에

더 빠르고 간편한 결제가 가능한 신규 결제 서비스 ‘바로결제’가 오픈되었습니다.

[업데이트 내용]

- 피카페이 신규 결제 서비스 ‘바로결제’ 추가

[바로결제란?]

- 피카플레이 APP에서 복잡한 절차 없이 한 번의 선택으로 즉시 결제할 수 있는 간편 결제 서비스입니다.

[이용 방법]

1. 피카플레이 APP > MY > 바로결제 > 카드 등록

2. 피카 PC방 이용 시, 요금제 및 먹거리 구매 화면에서 ‘바로결제’ 선택

이제 PC방 이용 요금 및 다양한 결제를

더 쉽고 빠르게 이용해보세요!