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고객센터 공지사항

공지사항

  • [점검] 피카플레이 9월 15일 서비스 점검 안내 2021.09.13
    • 안녕하세요.

      피카플레이 담당자 입니다.

       

      보다 향상된 서비스를 제공하기 위하여 아래 시간동안 서비스 점검 작업을 실시하게 되었습니다.

      본 점검 작업시간 동안 피카플레이 전체 서비스 이용이 불가하오니 회원님들의 많은 양해 부탁 드립니다.

       

      1. 작업일시 : 2021년 09월 15일(수) 14:00 ~ 19:15 (약 5시간 15분)

      2. 작업내용 : 서버점검

      3. 서비스 영향 : 피카플레이 원신 플레이 타임 이벤트 

       

      ※ 점검시간 내 플레이 타임 이벤트가 적용 되지 않으므로 양해 부탁드립니다.

       

      보다 나은 서비스 환경을 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.  

      감사합니다.

  • [이벤트] 원신 PC방 플레이타임 이벤트 안내 2021.09.03

    안녕하세요. 

    내 손안의 PC방 피카플레이 입니다.

     

    피카플레이 PC방에서 "원신" 1시간 플레이 시

    5,000 마일리지 혜택을 지급해드리는 이벤트가 오후 12시 정오부터 진행됩니다.

     

    [이벤트 기간]

    2021년 9월 3일 (금) ~ 10월 2일 (토)

     

    [이벤트 내용]

    피카플레이 아이디로 로그인 후 "원신" 플레이 시 

    플레이 시간에 따라 피카페이 마일리지 최대 5,000원 지급

     

     * 본 이벤트는 마일리지 지급 여하에 따라 당사의 사정으로 사전 고지없이 변경 & 종료될 수 있습니다. 

     * 지급받은 마일리지는 피카페이 가맹점에서 현금과 동일한 형태로 PC요금제와 먹거리 구매 시 사용 가능합니다. 

     

    마일리지를 획득할 수 있는 다양한 게임 이벤트가 추가로 진행될 예정이오니,

    회원님들의 많은 관심 부탁드리겠습니다.

     

    감사합니다.

  • [이벤트] (종료)스팀 PC방 버닝이벤트 마일리지 잔여현황 안내 2021.08.16

    안녕하세요.

    내 손 안의 PC방 피카플레이입니다.

     

    스팀 3종게임 플레이타임 & 핫타임 이벤트는 많은 성원에 힘입어 조기 종료되었습니다.

     

    플레이타임 이벤트
    더 포레스트 종료
    서브노티카

    종료 

    데이아빌리언즈 종료
    핫타임 이벤트
    더 포레스트 종료
    서브노티카 종료
    데이아빌리언즈 종료

     

    참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.

  • [이벤트] PC방 설문조사 이벤트 안내 (종료) 2021.08.10

    안녕하세요.

    내 손안의 PC방 피카플레이 입니다.

     

    간단한 PC방 이용 설문조사에 참여하고 

    2,000 마일리지 받아가세요!


    ** 본 이벤트는 많은 분들의 참여로 조기 종료되었습니다. 참여해주신 모든 분들께 감사드립니다.

     

    [이벤트 기간]

    2021년 8월 10일 (화) ~ 8월 31일 (화)

     

    [이벤트 마일리지 지급일]

    2021년 9월 6일 (월)

     

    [이벤트 내용]

    설문조사 페이지에 접속하여 모든 설문에 응답한 뒤,

    마일리지를 지급받을 피카플레이 아이디를 입력하고 제출하면 끝!


    9월 6일, 작성해주신 피카플레이 아이디로 2,000 마일리지가 지급되며,

    지급받은 마일리지는 피카페이 가맹점에서 현금과 동일한 형태로 PC요금제와 먹거리 구매 시 사용 가능합니다. 

     

    회원님들의 많은 관심 부탁드리겠습니다. 

    감사합니다.

  • [이벤트] 스팀 PC방 플레이타임&핫타임 버닝이벤트 안내 2021.08.05

    안녕하세요.

    내 손 안의 PC방 피카플레이 입니다.

     

    스팀PC방과 함께 매일 참여 가능하며 

    일일 최대 35,000 마일리지 획득이 가능한

    스팀 3종 게임 플레이타임 & 핫타임 이벤트가 진행됩니다.

     


     

    피카플레이 회원님들의 많은 참여 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • [이벤트] 오딘:발할라라이징 PC방 플레이타임 이벤트 안내 2021.07.15

    안녕하세요. 

    내 손안의 PC방 피카플레이 입니다.

     

    피카플레이 PC방에서 "오딘:발할라라이징" 1시간 플레이 시

    최대 3,000 마일리지 혜택을 지급해드리는 이벤트가 진행됩니다.

     

    [이벤트 기간]

    2021년 7월 15일 (목) ~ 8월 15일 (일)

     

    [이벤트 내용]

    피카플레이 아이디로 로그인 후 "오딘:발할라라이징" 플레이 시 

    플레이 시간에 따라 피카페이 마일리지 최대 3,000원 지급

     

    첫 1분 - 1,000 마일리지

    누적 30분 - 1,000 마일리지

    누적 1시간 - 1,000 마일리지

     

    ** 총 1시간 "오딘:발할라라이징" 플레이 시, 3,000 마일리지 획득 가능!

     

    지급받은 마일리지는 피카페이 가맹점에서 현금과 동일한 형태로 PC요금제와 먹거리 구매 시 사용 가능합니다. 

     

    조만간 마일리지를 획득할 수 있는 다양한 게임 이벤트가 추가로 진행될 예정이오니,

    회원님들의 많은 관심 부탁드리겠습니다.

     

    감사합니다.

  • [이벤트] 아이템매니아 일일 랜덤 쿠폰 배포 안내 2021.07.09

    안녕하세요. 

    피카플레이 담당자입니다.

     

    매일마다 아이템매니아에서 제공하는 다양한 혜택을 받을 수 있는

    일일 랜덤 쿠폰을 지급해드립니다.

     

    지금 바로 '쿠폰함'을 확인해보세요!


    [상세내용]

    아이템매니아 혜택 랜덤 1종 (최대 3만원 혜택)

     - 마일리지 100원 ~ 3만원

     - 할인쿠폰 1천원 ~ 5천원

     - 물품강조 1개 ~ 10개

     - 프리미엄 1개 ~ 10개

     

    [사용방법]

    1. 쿠폰 입력 페이지 접속 (바로가기)    

    2. 로그인 후 쿠폰 번호 입력 시 아이템매니아 혜택 1종 획득

    3. 마이룸 > 마일리지, 할인쿠폰, 무료이용권 등 지급된 상품 확인

     

    [주의사항]

    1. 본 쿠폰은 피카플레이APP 쿠폰으로 ID당 1일 1회 사용 가능합니다.

    2. 본 쿠폰은 등록일로부터 7일 이후에 사용하지 않을 경우 자동 소멸됩니다. 일부 상품은 해당월 말일까지만 사용가능합니다.

    3. 본 쿠폰의 유효 기간은 2021년 12월 31일 까지이며, 이 후에는 사용할 수 없습니다.

    4. 자세한 사항은 쿠폰 입력페이지 유의사항을 확인 바랍니다.

    5. 본 쿠폰 사용 관련 문의사항은 아이템매니아 고객센터 홈페이지 또는 1544-8278로 문의 주시기 바랍니다.


    피카플레이 회원님들의 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
    감사합니다.
  • [이벤트] 아이템매니아 "오딘:발할라 라이징" 거래전용 쿠폰 배포 2021.07.09

    ​안녕하세요. 

    피카플레이 담당자입니다.

     

    7월 27일까지 아이템매니아에서 사용 가능한

    "오딘:발할라 라이징" 거래 전용 쿠폰을 드립니다. 


    지금 바로 '쿠폰함'을 확인해보세요!

     

    [상세내용]

    아이템매니아 "오딘:발할라 라이징" 거래 전용 혜택 지급 (최대 3만원 상당의 혜택)

    1. 마일리지 랜덤 1종 (최소 2천원 ~ 최대 3만원) / 오딘:발할라 라이징

    2. 할인쿠폰 1천/3천/5천 3종 / 오딘:발할라 라이징

    3. 물품강조 3개(36시간) / 오딘:발할라 라이징

    4. 프리미엄 3개(3시간) / 오딘:발할라 라이징

     

    [사용방법]

    1. 쿠폰 입력 페이지 접속 (바로가기)   

    2. 로그인 후 쿠폰 번호 입력 시 아이템매니아 패키지 혜택 획득

    3. 마이룸 > 마일리지, 할인쿠폰, 무료이용권 등 지급된 상품 확인

     

    [주의사항]

    1. 본 쿠폰은 피카플레이APP 쿠폰으로 계정당 1회만 사용 가능합니다. 

    2. 본 쿠폰은 등록일로부터 7일 이후에 사용하지 않을 경우 자동 소멸됩니다. 일부 상품은 해당월 말일까지만 사용가능합니다.

    3. 본 쿠폰의 유효 기간은 2021년 7월 27일 까지이며, 이후에는 사용할 수 없습니다.

    4. 자세한 사항은 쿠폰 입력페이지 유의사항을 확인 바랍니다.

    5. 본 쿠폰 사용 관련 문의사항은 아이템매니아 고객센터 홈페이지 또는 1544-8278로 문의 주시기 바랍니다.

     

    피카플레이 회원님들의 많은 관심과 참여 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • [이벤트] 데스티니 가디언즈 스팀 PC방 스페셜쿠폰 배포 안내 2021.07.06


     

    PC방에서 피카플레이로 로그인하면, 

    스팀게임 '데스티니 가디언즈' PC방 스페셜 쿠폰 지급!


    자세한 이벤트 내용은 아래를 참고해주세요.

     

    - 이벤트 기간 : 2021/7/9~2021/12/31

    - 이벤트 게임: 데스티니 가디언즈

    - 스페셜 쿠폰 지급아이템: '잘못 배치된 태양' 엠블럼 - 1개

     

    본 쿠폰은 피카플레이 쿠폰함에서 수령 가능하며,

    아래 사용방법을 통하여 인게임 아이템으로 교환이 가능합니다.

     

    [사용방법]


    1. Bungie.net 계정 생성이 필요합니다. 

    2. 로그인 후 다음의 링크를 통하여 제공된 쿠폰 코드를 교환하실 수 있습니다.

       https://www.bungie.net/7/ko/Codes/Redeem

    3. 게임 내부 수집 메뉴를 통하여 잘못 배치된 태양 엠블럼을 확인하실 수 있습니다.

    4. 계정당 1회에 한하여 코드 활성화가 가능합니다.

     

    [유의사항]


    1. 본 쿠폰은 거래 및 환불이 불가능합니다.

    2. 본 쿠폰은 유효 기간 이후에는 사용할 수 없습니다.

    3. 본 쿠폰의 유효 기간은 2021년 12월 31일 23:59 까지 입니다.

    4. 본 쿠폰은 ID당 1회만 사용이 가능합니다.

    5. 본 쿠폰은 PC방에서만 입력 및 사용이 가능합니다.

    6. 쿠폰 아이템은 사용 캐릭터에 귀속됩니다.

    7. 본 쿠폰 사용 관련 문의사항은 다음의 이메일을 통해 문의 접수 부탁 드립니다.

       support_steampcc@playwith.co.kr

     

     

    피카플레이 회원님들의 많은 참여 부탁드립니다.

    감사합니다.

  • [이벤트] 피카페이 이용동의 쿠폰 지급이벤트 종료 안내 2021.06.30

    안녕하세요.

    피카플레이 담당자 입니다.

    피카플레이 앱 신규 가입 후, 피카페이 이용 동의 시 1,000원 할인쿠폰을 지급하는

    '피카페이 시작보상 할인쿠폰 시즌2' 이벤트가 금일 이후 종료되어

    명일인 7월 1일 목요일부터 이벤트 쿠폰 지급이 중단될 예정입니다.

     

    앞으로 피카페이와 연계하여 다양한 이벤트를 선보일 예정이오니,

    피카플레이 앱에 많은 관심과 이용 부탁드립니다.

    감사합니다.