공지사항

안녕하세요. 

피카플레이 담당자입니다. 

현재 진행중인 크래프트박스 PC방 3,000원 쿠폰 이벤트가 개편 예정임에 따라

아래와 같이 이용 불가한 시간 예정되어 사전 안내 드립니다.

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크래프트박스 이벤트 개편 안내

※ 해당 이벤트 : 크래프트박스 PC방 3,000원 쿠폰 이벤트

※ 이용 불가 시간 : 2024년 10월 28일(월) 오전 00:00 ~ 오후 15:00 

→  해당 시간동안 이벤트 참여를 위한 쿠폰 발급 및 등록이 제한될 예정이며, 

이벤트 개편 이후(15시), 크래프트박스 업데이트를 위해 종료 후, 재실행 부탁드립니다.

※ 발급된 쿠폰의 경우, 2024년 10월27일 23:59 이전 등록시에만 마일리지가 지급되며

기한 내 꼭 쿠폰 등록하여 마일리지를 받아주시기 바랍니다.

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회원님들께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

피카플레이 입니다.

피카페이 결제 관련 점검이 예정되어 있어 아래와 같이 안내드리오니 참고하여 주시기 바랍니다.

1. 작업 일정 

   - 2024년 9월 17(화) 04:00 ~ 04:10 (10분간)

2. 서비스 영향
   - 작업시간 동안 피카페이 '신용카드' 충전 및 결제 서비스 일시 중단

   (네이버페이, 카카오페이, 토스로 충전 및 결제 서비스는 정상 운영) 

 ※ 작업 진행 상황에 따라 종료 시간이 변경될 수 있습니다. 

감사합니다.

안녕하세요.

피카플레이 담당자 입니다.

8/28(수) 피카플레이 앱을 통한 피카페이 충전 결제 시 오류 발생으로 인해 점검을 완료하였으며,

미충전 된 피카페이 결제 건은 금일 중으로 결제 취소 처리가 완료될 예정 입니다.

서비스 이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다.

회원님들께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

피카플레이 담당자 입니다.

아래와 같이 사전 공지 드리오니 확인하여 주시기 바랍니다. 

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크래프트박스 문상교환소 이용불가 사전 안내  

※ 예정 시각 : 2024년 08월 27일(화) ~ 완료시까지 

※ 이용불가 서비스 : 크래프트박스 문상교환소

※ 내용 : 문자 발송 업체 서비스 점검으로 인한, 인증 번호 발송 불가

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서비스 이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다.

회원님들께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

피카플레이 담당자 입니다. 

아래와 같이 사전 공지 드리오니 확인하여 주시기 바랍니다. 

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크래프트박스 문상교환소 이용불가 사전 안내  

※ 예정 시각 : 2024년 08월 17일(토) 22:00 ~ 08월 18일(일) 03:00 (약 300분간)

※ 이용불가 서비스 : 크래프트박스 문상교환소

※ 내용 : 시스템 정기 점검으로 인해, 문화상품권 교환시 본인인증 시스템 이용 불가 

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서비스 이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다.

회원님들께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.

안녕하세요. 

피카플레이 담당자 입니다.

아래와 같이 사전 공지 드리오니 확인하여 주시기 바랍니다. 

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피카플레이 APP 서비스 점검 안내  

※ 예정 시각 : 2024년 07월 25일(목) 오전 01:00 ~ 03:30 

※ 점검 대상 서비스 :  피카플레이 APP 내 제공되는 게임순위 및 게임뉴스 (점검 시간동안 해당 기능 사용 불가)

※  피카페이 결제 및 PC방 찾기 등 일부 기능의 경우, 정상 이용 가능합니다

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회원님들께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 

게임에 혜택을 담다! 피카플레이 입니다. 

아래와 같이 사전 공지 드리오니 확인하여 주시기 바랍니다. 

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서비스 점검 안내

※ 예정 시각 : 2024년 6월 27일(목) 오후 11:50~13:00

※ 대상 : 크래프트박스 알림톡 서비스 (점검 기간 동안 문화상품권 교환소 이용 불가)

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회원님들께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

피카플레이 담당자 입니다.

아래와 같이 사전 공지 드리오니 확인하여 주시기 바랍니다. 

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알림톡 일시 지연 안내  

※ 예정 시각 : 2024년 06월 19일(수) 오전 00:00 ~ 01:00 (약 60분간)

※ 점검 대상 서비스 : 알림톡 / SMS / LMS (작업 시간 중 간헐적인 순단현상 발생할 수 있습니다)

※ 대상 : 문화상품권 교환소 (PIN번호 수신이 지연될수 있습니다.)

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서비스 이용에 불편 드려 대단히 죄송합니다.

회원님들께 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요

피카플레이 담당자 입니다.

2024-05-27 부터 진행한 출석체크 이벤트와 관련하여 아래와 같이 안내드립니다.

(1) 출석체크 이벤트 간 7일차 연속 출석 완료 이후, 2024-06-02 랜덤박스가 오픈되지않는 이슈가 발생하여 마일리지가 지급되지 않았습니다. 

전체적인 대상자 확인중에 있어 랜덤박스 개봉으로 지급되었어야하는 마일리지는 금일 일괄적으로 수동 지급 예정입니다.

(2) 마일리지 지급 안내

1 . 기간 : 2024-06-02

2 . 지급대상 : 출석체크 7일 연속 출석 완료 회원 중 랜덤박스 미개봉 회원

3 . 특이사항 : 랜덤박스가 아닌 마일리지로 지급 될 예정입니다.

서비스 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀드립니다.

보다 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.

감사합니다.