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고객센터 공지사항

공지사항

  • [점검] 5월 28일 서비스 점검 안내 2019.05.23

    안녕하세요.

    피카플레이 담당자 입니다.

     

    보다 향상된 서비스를 제공하기 위하여 아래 시간동안 서비스 점검 작업을 실시하게 되었습니다.

     

    본 점검 작업시간 동안 서비스 내 이미지가 깨져보이거나, 게임대회 리뷰 사진 등록, 프로필 사진 등록 시 업로드가 되지 않을 수 있사오니 회원님들의 많은 양해 부탁 드립니다.

    ※ 본 점검 작업은 실제 서비스 이용에는 영향을 주지 않습니다.

     

    1. 작업일시 : 2019년 5월 28일(화) 오전 10시~오후3시(약 5시간)

    2. 작업내용 : 서버 점검 및 교체

    3. 서비스 영향 : 간헐적 이미지 깨짐 증상과 이미지 등록 시 업로드 불가 증상 발생

     

    빠른 시간내로 작업이 마무리 될 수 있도록 최선을 다하겠으며, 보다 나은 서비스 환경을 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.

     

    감사합니다.

  • [점검] LGU+ 휴대폰 본인확인 서비스 일시중단 안내 2019.05.21

    안녕하세요.

    피카플레이 담당자 입니다.

     

    5월 21일(화) LGU+ 휴대폰 본인인증 서비스 점검이 있습니다.

    관련하여 LG U+ 인증 서비스가 작업시간 동안 일시중단 되오니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

     

    [LG U+ 본인인증]

    - 중단일시 : 2019년 5월 21일(화) 01:00 ~ 06:00 (5시간)

    - 중단사유 : LG U+ 휴대폰본인확인 DB개선 작업

    - 서비스영향 : 작업시간 동안 LG U+ 본인확인 서비스 전체 중단

    LGU+ 본인확인(MNO), 알뜰폰(MVNO) 모두 적용됩니다.

    LGU+를 제외한 타 통신사 인증은 영향 없습니다.

     

    보다 나은 서비스를 제공하기 위해 진행되는 작업이오니 양해 부탁 드리며,

    항상 노력하는 모습을 보이는 피카플레이가 되도록 하겠습니다.

     

    감사합니다.

  • [이벤트] 선물교환 이벤트 경품 변경 안내 2019.05.07

    안녕하세요.

    피카플레이 담당자 입니다.

     

    내일 또 와! 선물교환 이벤트 경품 중 젠틀맨 라이언 무릎담요 상품 품절로 인해 지급이 어려워 경품 변경이 불가피하여 안내해 드립니다.

     

    품절 경품 : 젠틀맨 라이언 무릎담요

    변경 경품 : 버블버블 청소용 슬리퍼_라이언

     


     

    *경품 배송 5월 13일부터 순차적 배송예정 

     

    관련하여 젠틀맨 라이언 무릎담요에 당첨되신 회원님들의 착오가 없으시길 바랍니다.

    이벤트 지급 경품 중 상품수량 부족으로 인해 지급이 어려울 경우 동일 가격대의 다른 상품으로 대체되는 점 다시 한번 참고 부탁 드립니다. 

     

    앞으로도 피카플레이는 회원님들에게 다양한 혜택을 드리기 위해서 노력하겠습니다.

     

    감사합니다.


     

  • [점검] 2019년 5월 8일 피카플레이 점검 안내 2019.05.07

    안녕하세요. 

    피카플레이 담당자 입니다. 

     

    보다 향상된 서비스를 제공하기 위하여 아래 시간동안 서버 점검 작업을 실시하게 되었습니다.

     

    본 점검 작업시간 동안 서비스 이용이 일시적으로 제한되오니 고객님들의 많은 양해 부탁 드립니다. 

     

     

    1. 작업일시: 2019년 5월 8일(수) 03:00 ~ 2019년 5월 8일(수) 08:00 (약 5시간) 

    2. 작업내용: 피카플레이 서버점검

    3. 서비스 영향:  피카플레이 전체 서비스 일시적 이용 불가

                      (작업 시간 간 최대 30초 순간단절 10회 발생)

     

     

    보다 나은 서비스 환경을 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.

     

    감사합니다.

  • [이벤트] 매일매일 피카페이~ 랜덤박스를 열어라! 2019.05.03


     

     

    게임해서 즐겁고, 경품받아 행복하고!

     

    한번에 최대 3만원!


    PC방이 편해지는 피카페이를 매일매일 획득할 수 있는 랜덤박스 이벤트가 시작됩니다.

     

     

    이벤트 기간: 2019 5월 2일 (목) ~ 2019 6 2()


     

    ■ 이벤트

     

    피카페이 서비스 이용동의를 하신 회원님 모두에게 1,000 피카페이를 드립니다.

     

     

    ※ 피카페이 서비스란?

     

    피카플레이 앱을 이용한 스마트한 결제 서비스로

     

    충전한 피카페이를 이용하여 피카페이 가맹 PC방에서 실물 현금, 카드 없이

     

    스마트폰으로 결제할 수 있는 모바일 결제 서비스 입니다.

     

     

    ※ 피카페이란?  

       

    피카페이 가맹 PC방에서 요금제와 먹거리 등 상품 구입 시

     

    현금과 동일하게 사용할 수 있는 캐시로 카카오톡과 신용카드로 충전할 수 있습니다.

     

     

    ■ 이벤트

     

    매일매일 미션을 완료하고 열쇠를 획득하세요!

     

    열쇠로 랜덤박스를 열면 최대 3만원의 피카페이가 쏟아집니다.

     

     

    [미션 내용]

     

    계정당 1회 수행 미션


    피카페이 이용 시작하기

     

     

    매일 1회 미션


    친구 초대하기

     

    이벤트 페이지 방문

     

    ▶ QR 로그인으로 PC방 로그인

     

    ▶ PC방에서 피카페이 사용

     

    피카페이 충전하기 (1,000원 이상)

     

     

    > 이벤트 방문, QR로그인, 피카페이 사용 미션은 주말(,)과 공휴일에 열쇠가 2배 지급됩니다.

     

    > 피카페이 충전 미션은 충전 금액에 따라 열쇠를 최대 3개까지 획득할 수 있습니다. 


     

    피카플레이와 피카페이로 더욱 편리하고 즐거운 PC방을 즐겨보세요!

     

    앞으로도 회원님들께 더 많은 혜택과 발전된 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

     

     

    많은 참여 부탁드립니다.

     

    감사합니다.


     

  • [이벤트] [당첨자 발표] 선물교환 이벤트 2019.05.02

    피카플레이로 PC방 이용만 하셔도 피카페이 100% 당첨부터 인기게임 굿즈, 9세대 i5 RTX 2060 게이밍 PC까지 모두 드렸던 이벤트가 종료됨에 따라 당첨자 안내해 드립니다.  

     

    피카페이 당첨자의 경우 별도의 제세공과금은 없으며당첨된 이벤트 페이는 5 31일 자동소멸되오니 참고하시어 사용 부탁 드립니다.

     

    ※ 제세공과금 지급이 필요한 경품 당첨 회원은 5월 3일 부터 별도의 유선 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

     실물 경품의 실제 배송일은 5월 13일부터 순차적으로 배송될 예정이오니 참고 부탁 드립니다.

     

    앞으로도 많은 이벤트를 통해서 많은 혜택을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

     

    ■ 당첨자 명단 


    I5 9400F, 2060 게이밍 PC

    김*현sos***

     

    에어팟

    성*아sung0***
    이*찬hwichan***
    김*원kcor***
    김*현wjd0***
    김*애tjsdo4***
    김*인hyein***
    최*준dnjs2***
    박*현dh9***
    이*완happy3***
    이*련vivid3***
    전*나qhsk***
    남*훈143***
    정*휘wogh***
    김*희wo***
    이*세syy6***
    김*비rlathf***
    한*운alteisen***
    임*택gut***
    양*모yj***
    정*현cr***

     

    라이언 무드 사운드

    유*초fbwjdc***
    백*욱qorgus***
    김*희sunny0***
    이*진catch1***
    신*인ggonges***
    홍*훈hongsh6***
    김*옥ju0480***
    윤*빈ysb3***
    이*재loverc***
    서*원sjw7***
    박*수junsoo***
    강*현remedylo***
    이*완happy3***
    김*훈tank00***
    김*강khk091***
    정*영skygra***
    이*찬hwichan***
    장*민jm0***
    홍*진zeter***
    이*민catch6***
    안*혜porsh0***
    장*혁wogur***
    정*인sun032***
    오*옥o***
    서*교kbi***
    김*우multi***
    김*슬kimyis***
    이*환shko***
    김*비rlathf***
    염*수yjs0***
    김*희wo***
    박*빈tjdqlsqk***
    송*원starbl***
    성*아sung0***
    김*현wjd0***
    김*현crow11***
    정*모vamo***
    오*옥o***
    곽*상lu***
    김*재bumkey***

     

    배틀그라운드 라이언 인형

    장*민jm0***
    양*모yj***
    김*래iam***
    이*재loverc***
    이*민catch6***
    이*완happy3***
    이*문khwo***
    정*운uiop5***
    송*서smsas0***
    임*태lst7***
    전*혁yhjeo***
    주*현kamp3***
    김*우multi***
    이*진whdtj***
    조*홍jht***
    최*기tosir***
    신*인ggonges***
    서*교kbi***
    김*겸ksg040***
    엄*희djawn***
    박*수junsoo***
    정*운uiop5***
    염*수yjs0***
    김*운kjo0***
    곽*상lu***
    곽*상lu***
    김*슬kimyis***
    이*민catch6***
    김*우multi***
    이*완happy3***
    민*기nor***
    이*문khwo***
    박*배parksba***
    송*은errors0***
    정*인sun032***

     

    어피치 USB 3.0 허브

    김*연yonee1***
    오*원odw0***
    김*준alswns0***
    이*규endld***
    김*호tjdg***
    이*선sky***
    하*리skssj2***
    김*순remedylo***
    전*민jhm0***
    강*민swk61***
    이*재loverc***
    장*수ginjer3***
    정*지alswl6***
    정*인sun032***
    홍*훈hongsh6***
    구*환guoneto***
    박*길rpgp***
    이*환alye0***
    신*규smg1***
    김*애tjsdo4***
    김*순remedylo***
    윤*빈ysb3***
    김*우multi***
    허*수s***
    무*만ZEFI***
    원*희and***
    이*희wkdal2***
    전*현shcho***
    신*영shine1***
    신*구gjs9***
    송*서smsas0***
    박*빈qls1***
    김*현jh00***
    이*호jhoo6***
    이*민catch6***
    이*인leesoon***
    김*휘kit41***
    안*수kois7***
    김*옥tjsdhr0***
    정*운uiop5***
    차*민meen***
    최*혁chltlwh***
    이*진whdtj***
    이*명lifes***
    강*민swk61***
    김*겸ksg040***
    강*은tjgnl***
    신*민gyngmi***
    김*연con***
    이*현tkdgu***
    김*현vel***
    이*정sjk***
    김*휘kit41***
    이*철zodiac0***
    이*호leesooho***
    박*하qkrdydgk***
    김*태rlarudxo***
    이*완happy3***
    김*영bestofkim***
    양*모yj***
    고*희kojh6***
    정*혜inhy***
    오*석gag***
    김*영ask***
    이*련vivid3***
    안*혜porsh0***
    전*구alsrn8***
    전*혁yhjeo***
    이*승ja***
    김*희wo***
    박*수cromp***
    김*우multi***
    오*열com4***
    김*인hyein***
    안*준anbj0***
    김*슬kimyis***
    노*균sl***

     

    젠틀맨 라이언 무릎담요

    홍*진zeter***
    서*원game***
    정*석cr***
    김*희sunny0***
    이*찬hwichan***
    김*영ask***
    임*규rudrb***
    김*우multi***
    한*호jh3***
    홍*훈hongsh6***
    장*수ginjer3***
    박*수junsoo***
    김*정emilia***
    엄*희djawn***
    오*석dhxotj***
    육*재ryeo***
    박*민qwa7***
    조*빈vosn***
    구*헌wkgjs***
    원*윤andy36***
    안*수kois7***
    원*희and***
    홍*훈hongsh6***
    김*연yonee1***
    구*환guoneto***
    박*준beb***
    김*준khj22***
    임*규rudrb***
    신*현wjdgus8***
    송*서smsas0***
    김*늘gksmf5***
    유*민luvh***
    손*혁s7***
    최*겸cyb***
    전*현shcho***
    구*헌wkgjs***
    이*재loverc***
    이*호jhoo6***
    강*우kmw***
    신*진dudwls6***
    김*영ask***
    박*빈qls1***
    김*순remedylo***
    이*현kein1***
    류*강gtg1***
    정*인sun032***
    임*규rudrb***
    이*규tjboy***
    이*호leesooho***
    최*진tmxk***
    홍*훈hongsh6***
    신*민gyngmi***
    최*혁chltlwh***
    이*엽lc***
    정*지alswl6***
    강*승rkdqhtm***
    김*완kd***
    김*홍kyle2***
    강*은tjgnl***
    이*엽lc***
    김*래iam***
    정*주jej7l***
    강*헌remedyl***
    최*영chyh1***
    장*민jm0***
    염*수yjs0***
    김*태rlarudxo***
    문*윗mdw***
    최*민hog***
    김*현xogus3***
    강*민swk61***
    이*환shko***
    한*호jh3***
    오*열com4***
    김*현vel***
    민*기nor***
    최*혁chltlwh***
    임*민rbalsR***
    임*민rbalsR***
    최*지chlguswlr***
    이*명lifes***
    서*주asys1***
    서*주asys1***
    김*민yeongmin7***
    최*혁chltlwh***
    정*웅kw***
    민*기minhakg***
    전*혁yhjeo***
    이*정sjk***
    이*완happy3***
    김*영bestofkim***
    이*찬hwichan***
    최*영chyh1***
    윤*빈ysb3***
    이*우lhw***
    박*상a20020***
    최*규overwa***
    조*영0vel***
    김*성rlaxotjd***
    조*빈cv343***
    김*현jh00***
    임*별aa0***
    황*연summers***
    김*기man021***
    송*기tatan0***
    이*찬dlrlcks***
    이*연leey***
    김*희wo***

    *    vosnvos

    *    qwa7891

     

    리그오브레전드 피규어

    정*인sun032***
    이*윤dlwldb***
    김*기man021***
    조*이skskdm***
    구*환guoneto***
    김*태tjs0***
    강*범xops***
    이*문khwo***
    김*준ksj971***
    이*호leesooho***
    송*서smsas0***
    김*영ask***
    민*지ejmin0***
    이*우wlsdn2***
    유*온lee16912***
    이*호jhoo6***
    조*국alsrnr0***
    김*선bsun0***
    김*겸ksg040***
    박*훈inc***
    손*영smy8***
    강*민swk61***
    이*철jinc***
    원*희and***
    이*명lifes***
    남*호polo7***
    조*우wga0***
    원*희and***
    김*현vel***
    박*배parksba***
    정*현cr***
    강*제kingmjk***

     

     

    배틀그라운드 길리슈트 피규어

    김*현kstar7***
    박*민kmpark5***
    배*호dlaanwhd***
    이*문dlgmla***
    엄*재op6***
    이*영yeayou***
    강*산long***
    임*민jm***
    박*민qwa7***
    원*윤andy36***
    최*원donga***
    류*강gtg1***
    이*문dlgmla***
    강*빈92ks***
    송*근juja0***
    김*호tjdg***
    박*현dh9***
    최*겸cyb***
    김*완hustl***
    정*성wjsqjadnl***
    구*환guoneto***
    이*형fkvmxpf0***
    이*진catch1***
    김*하haha8***
    송*은thdgkdms0***
    손*영smy8***
    정*재wjdgusgh1***
    홍*택ghdtmd***
    송*서smsas0***
    이*희wkdal2***
    박*주jsi040***
    최*서choi040***
    진*호7179rm***
    신*규smg1***
    이*주djl9***
    김*헌gkt***
    이*호jhoo6***
    박*범ig6***
    최*훈chs***
    이*호leesooho***
    정*식bob9***
    최*혁chltlwh***
    박*수sungsoo5***
    임*원lkjh1***
    임*규rudrb***
    김*혁wndr***
    이*선sky***
    김*창khhyu***
    임*규rudrb***
    문*혁y103***
    김*원xodnjs***
    나*혁minhyu***
    이*희wkdal2***
    홍*표zzang3***
    김*정emilia***
    박*민qwa7***
    박*원seungw***
    김*창khhyu***
    김*산kss6***
    신*운qorghfk***
    이*선sky***
    김*준ksj971***
    김*광kk0***
    박*월ru***
    이*선sky***
    이*영john97***
    송*서smsas0***
    최*민min7***
    이*선sky***
    강*민swk61***
    조*홍jht***
    이*성leehs4***
    김*늘gksmf5***
    김*산kss6***
    s*oxuanwowu***
    김*옥tjsdhr0***
    이*호leesooho***
    김*혁wndr***
    장*수ginjer3***
    최*혁chltlwh***
    장*석ehdud***
    김*름areum***
    박*범ig6***
    김*호tjdg***
    신*영shine1***
    유*엽faith4***
    박*현dylan9***
    강*우dnflwodn1***
    박*훈inc***
    김*현kstar7***
    박*현dylan9***
    고*철rhalscjf1***
    안*현im982***
    박*범ig6***
    권*주ju0***
    최*서choi040***
    이*서darang***
    이*서darang***
    이*인dltjddl***
    김*현kstar7***
    박*빈qls1***
    성*아sung0***
    황*성jaesung7***
    염*수yjs0***
    김*호tjdg***
    박*훈inc***
    임*희hee3***
    권*관king1***
    박*범ig6***
    정*규spongebob***
    이*수lhs2***
    곽*규maplest***
    배*호dlaanwhd***
    성*준yeju***
    정*규spongebob***
    김*환wea1***
    김*호tjdg***
    이*영john97***
    공*원simsi***
    김*호tjdg***
    정*운uiop5***
    구*환guoneto***
    박*훈inc***
    엄*필gomp8***
    이*준dj21***
    유*진shiroch***
    송*진shj2***
    허*지noela9***
    이*진tjwls0***
    이*엽lc***
    김*창khhyu***
    박*훈inc***
    이*우wlsdn2***
    이*관mjs***
    김*현mlc2***
    김*선bsun0***
    전*기pepei9***
    박*상heejjang***
    강*규little***
    허*진gjwls6***
    전*구jeonm***
    김*겸ksg040***
    김*현jh00***
    주*수wnrudtn1***
    김*산kss6***
    김*빈suvinl***
    박*빈qls1***
    신*성ghtjd0***
    김*래iam***
    한*호jh057***
    최*서choi040***
    강*민swk61***
    오*우1***
    송*은thdgkdms0***
    김*겸ksg040***
    이*민tkd5***
    김*현js03***
    김*현k***
    이*준dj21***
    문*환ckdghks***
    이*완happy3***
    박*상heejjang***
    황*서hwang010***
    이*선ha***
    김*현jh00***
    배*진ranmung5***
    송*주moonr***
    임*별aa0***
    손*영smy8***
    박*훈inc***
    김*영ask***
    정*운uiop5***
    전*주kimgm6***
    강*민swk61***
    이*현ekdud0***
    김*영ask***
    강*헌remedyl***
    차*호cjh7***
    임*식ks1***
    김*비rlathf***
    최*서choi040***
    김*창khhyu***
    유*운ryu9***
    최*석stitch8***
    최*서choi040***
    김*현kstar7***
    이*명lifes***
    손*혁s7***
    김*우multi***
    유*진shiroch***
    강*현remedylo***
    권*석minsuk2***
    서*교kbi***
    권*성thg***
    김*순cysc***
    최*서choi040***
    노*범nohs***
    김*준kimbj***
    김*환rie***
    김*윤prop***
    김*비rlathf***
    김*찬xhfldlqsl***
    김*희juni1***
    김*준rlaguswns***
    곽*상lu***
    박*배parksba***
    김*민alstnals***
    박*배parksba***
    이*호leesooho***
    김*창khhyu***
    안*환se5***
    김*준gkwns9***
    박*희pth***
    김*현vel***
    이*상ydy3***
    김*영kimehdud***
    최*규overwa***
    김*영kimehdud***
    임*별aa0***
    이*영john97***
    김*진alalal990***
    강*혁k11***
    장*현ja98***
    이*엽sort***
    박*성aiay1***
    엄*일djaxodl***
    정*아ghkdwl***
    김*희th***
    김*민megapcb***
    정*아ghkdwl***
    이*민catch6***
    최*서choi040***
    곽*상lu***
    서*수sds1***
    김*비rlathf***
    이*찬dlrlcks***
    엄*일djaxodl***
    김*현ikanii0***
    전*림woorim1***
    최*석stitch8***
    이*아leey***
    임*태lst7***
    조*빈cv343***
    홍*진zeter***
    정*균makers8***
    강*민swk61***
    오*석dhxotj***
    안*홍dowkqk***
    염*수yjs0***
    김*현wjd0***
    박*빈tjdqlsqk***
    문*환zest08***
    신*영shine1***
    김*희wo***
    조*빈cv343***
    정*인sun032***
    정*철chor***

     

    당첨되신 모든 분들 진심으로 축하 드립니다. 

     

    감사합니다.

     

     ​ 

  • [안내] 피카플레이 앱 업데이트 안내 2019.05.02

    안녕하세요. 피카플레이 담당자 입니다.

     

    피카플레이를 보다 더 편리하게 이용하실 수 있도록 메인화면이 새롭게 개편 되었습니다.

     

      

     [업데이트 내용] 

     

     ◆ 피카플레이의 주요한 기능(피카페이 충전, 결제, QR 로그인)을 쉽고 편리하게 할 수 있도록 메인 첫 화면이 개편 되었습니다.

     ◆ 기존 피카플레이 QR 로그인과 피카페이 결제 QR이 따로 분리 되었던 부분을 하나로 통합하였습니다.

     ◆ PC방 게임대회 영역을 새롭게 배치하여 한눈에 알아보기 쉽도록 하였습니다.

     

     - 아이폰의 경우에는 3~5일 내에 업데이트 될 예정입니다.

     

    앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.

     

    감사합니다.

     

     

  • [이벤트] 내일 또 와! 선물교환 이벤트 2019.03.04



    피카페이 서비스 오픈 기념 선물교환 이벤트!

    피카플레이로 PC방 이용만 하셔도 피카페이 100% 당첨부터 인기게임 굿즈, 9세대 i5 RTX 2060 게이밍 PC까지모두 드립니다!

     

    ■ 이벤트 하나

    피카페이 오픈 기념으로 피카페이 서비스 이용 동의 시 1,000 피카페이를 100% 지급 해 드립니다.

     

    ※ 피카페이 서비스란?

    피카플레이 앱을 이용한 스마트한 결제 서비스로 회원이 충전한 피카페이를 이용하여

    피카페이 가맹 PC방에서 실물 현금, 카드 없이 앱으로 결제할 수 있는 모바일 결제 서비스 입니다.

     

    ※ 피카페이는?     

    피카 Pay 가맹 PC방에서 모든 상품 구입 시 현금과 동일하게 사용할 수 있는 캐시 입니다.

     

    ■ 이벤트 둘

    피카플레이 아이디로 PC방을 이용하며, 간단한 미션 수행만으로 경품을 교환할 수 있는 이벤트 입니다.

     

    [미션 내용]

    최초 1회 지급 미션

    ▶ 피카플레이 신규 회원가입하기

    PC방 게임대회 참가 신청하기

     

    일 최대 3회 지급 미션

    QR로그인으로 PC방 로그인하기

    ▶ 피카플레이 연동 PC방 추가하기

     

    일 최대 1회 지급 미션

    MY PC방 리뷰 작성하기

    ▶ 친구 초대하기

    ▶ 피카페이 충전하기

    PC방에서 피카페이 사용하기

    ▶ 피카플레이 App 실행하기

    PC방 예약하기 기능 사용하기

     

    유의사항

    이벤트1 피카페이 서비스 이용 시 지급되는 100% 경품은 계정당 1회만 지급되며 서비스 탈퇴 후 재 가입 시 지급되지 않습니다.

    피카페이 경품은 당첨 즉시 지급되며, 그 외 실물 경품은 입력하신 주소로 이벤트 종료 후 일주일 이내 배송이 시작됩니다.

    계정별 이벤트 기간 모든 경품 당첨 내역을 합산해 총액이 5만원을 초과할 경우 제세공과금 처리를 위한 신분증 사본 및 개인정보 수집 이용동의서를 요청 드리며 거부할 시 경품 지급이 불가합니다.

     

    피카플레이로 더욱 스마트하게 PC방 이용하시고 교환권을 모아서 원하는 상품에 응모해 보세요.

    앞으로도 많은 이벤트로 회원님들께 더 많은 혜택을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

     

    많은 이벤트 참여 부탁 드립니다.

    감사합니다.

     

  • [안내] 피카페이 서비스 오픈 2019.03.04


    안녕하세요. 피카플레이 담당자 입니다.

     

    이제 PC방 좌석에서 쉽고 편리하게 먹거리와, 요금제를 결제할 수 있는 피카페이 서비스가 정식 오픈 합니다.

     

    ■ 피카페이 서비스란?

    피카플레이 앱을 이용한 스마트한 결제 서비스로 회원이 충전한 피카페이를 이용하여

    피카페이 가맹 PC방에서 실물 현금, 카드 없이 앱으로 결제하는 모바일 결제 서비스 입니다.

     

    ■ 피카페이는?

    신용카드, 카카오페이를 이용하여 충전 가능

    좌석에 앉아 요금제 구매 가능

    상품 주문 시 피카페이로 결제 가능

    QR스캔을 통한 간편한 결제 가능

    결제 비밀번호 스마트폰을 지문을 이용하여 결제 가능

    PC뿐 아니라 카운터 결제도 가능

    충전/환불, 구매/취소 내역 확인 가능

    스마트 영수증 발급

     

    ※ 피카페이 서비스는 미리 충전해 놓지 않더라도 신용카드나, 카카오페이로 실시간으로 결제가 가능합니다.

     

    [피카페이 서비스 자주 묻는 질문 Best 5]

    Q. 피카페이 충전은 어떻게 할 수 있나요?

    A. 피카플레이 앱 우측 상단의 페이 아이콘을 터치 후 페이 충전 메뉴를 통해 결제수단 선택, 충전금액 선택 후 충전이 가능합니다.

     

    Q. 피카페이를 충전 후 여러 PC방에서 사용이 가능한가요?

    A. . 피카페이 충전 후 여러 PC방 연동 후 사용이 가능합니다.

     

    Q. 피카페이 서비스는 안전한가요?

    A. 네 피카페이 서비스는 회원님들의 소중한 피카페이가 단 1원이라도 올바르게 관리되어질 수 있도록 구축되어 제공되고 있습니다.

     

    Q. 피카페이 서비스는 어떻게 사용하는 건가요?

    A. 피카페이 사용가능 PC방 방문하여 피카플레이 아이디로 로그인 후 메뉴판 결제수단을 피카페이로 선택하면 사용하실 수 있습니다.

     

    Q. 피카페이 사용을 못하는 PC방은 뭔가요?

    A. 피카플레이 가맹 PC방 피카페이 서비스에 별도로 가맹한 PC방에서 사용이 가능하며, 가맹 매장이더라도 매장별 환경설정에 따라서 사용 환경이 상이할 수 있습니다.

     

    PC방을 즐겨 찾는 회원님들! 이제 특별하고 스마트하게 피카페이 서비스와 함께 즐거운 PC방이 되시길 바랍니다.

  • [기타] 설 연휴 고객센터 운영시간 안내 2019.02.01

    안녕하세요. 피카플레이 담당자 입니다.

    항상 피카플레이를 이용해 주셔서 진심으로 감사 드립니다.

     

    설 연휴 기간에 접수되는 1:1문의에 대한 답변 안내 드립니다.

     

    *1:1문의 답변 운영 시간

    설 연휴 기간(2월4일(월) ~ 2월 6일(수)) 1:1문의 답변 불가

    2월 7일부터 순차적으로 1:1문의 답변

     

    문의사항은 자주묻는 질문(FAQ)를 참고 부탁 드리며, 남겨주신 문의는

    업무 시작 후 순차적으로 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

     

    올 한해도 피카플레이와 함께 즐겁게 PC방을 이용하실 수 있길 바라며

    더욱 편리하게 사용하실 수 있도록 더욱 더 노력 하겠습니다.

     

     

    기해년 새해 福 많이 받으세요.

     

    감사합니다.