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고객센터 공지사항

공지사항

  • [이벤트] 스팀게임 5종 플레이타임 이벤트 안내 2021.05.06

    안녕하세요.

    내 손 안의 PC방, 피카플레이 입니다.


    글로벌 게임플랫폼 스팀을 PC방에서 자유롭게 이용할 수 있는 스팀PC방 런칭을 기념하여

    피카플레이 PC방에서 스팀게임 1시간 플레이 시 1,000마일리지 혜택을 지급해드리는 이벤트가 진행됩니다.

     

    [이벤트 기간]

    2021년 5월 6일 (목) ~ 6월 9일 (수)


    [이벤트 내용]

    PC방에서 피카플레이 아이디로 로그인 후

    스팀게임 5종(아래 참고) 중 1개 게임 1시간 이상 플레이 시 1,000 피카페이 마일리지 지급


    [게임리스트]

    1) 레프트4데드2 (Left 4 Dead 2)

    2) 헌트쇼다운 (Hunt: Showdown)

    3) 데스티니 가디언즈 (Destiny 2)

    4) 킬스쿼드 (Killsquad)

    5) 다잉라이트 (Dying Light)


    * 본 이벤트는 5개 게임 중 1개 게임을 1시간 플레이타임 달성 시 완료되며,

      이벤트 완료를 통해 마일리지를 지급받았다면 타 스팀게임 플레이타임 이벤트 중복 참여가 불가능합니다.

    * 지급받은 마일리지는 피카페이 가맹점에서 현금과 동일한 형태로 PC요금제와 먹거리 구매 시 사용 가능합니다.
    * 당사에서 지급하는 이벤트 마일리지가 전액 소진될 경우, 이벤트가 조기 종료될 수 있습니다.


    앞으로도 다양한 이벤트를 선보일 예정이오니 회원님들의 많은 관심 부탁드리겠습니다.

    감사합니다.

  • [이벤트] 그랑사가 PC방 플레이타임 이벤트 안내 2021.05.03

    안녕하세요.

    내 손안의 PC방 피카플레이 입니다.

     

    피카플레이 PC방에서 그랑사가 플레이 시

    최대 5,000 마일리지 혜택을 지급해드리는 이벤트가 진행됩니다.

     

    [이벤트 기간]

    2021년 4 월 30일 (금) ~ 5월 31일 (월)

     

    [이벤트 내용]

    피카플레이 아이디로 로그인 후 그랑사가 플레이 시 

    플레이 시간에 따라 피카페이 마일리지 최대 5,000원 지급

     

    첫 1시간 - 1,000 마일리지

    누적 2시간 - 1,000 마일리지

    누적 3시간 - 3,000 마일리지

     

    ** 총 3시간 그랑사가 플레이 시, 5,000 마일리지 획득 가능!

     

    지급받은 마일리지는 피카페이 가맹점에서 현금과 동일한 형태로 PC요금제와 먹거리 구매 시 사용 가능합니다.

     

    조만간 마일리지를 획득할 수 있는 다양한 게임 이벤트가 추가로 진행될 예정이오니,

    회원님들의 많은 관심 부탁드리겠습니다.

     

    감사합니다.

  • [안내] [토스] NH농협 신용/체크카드 서비스 문제 안내 2021.04.16

    안녕하세요.

    피카플레이 담당자 입니다.

     

    현재 토스를 이용한 NH농협 신용/체크카드 서비스 문제로 이용하실 때 어려움이 있을 수 있습니다.

    NH농협 신용/체크카드 서비스 정상화 후 다시 안내해 드리도록 하겠습니다.

     

    보다 나은 서비스 환경을 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.  

    감사합니다.

  • [안내] 마일리지 무료 충전소 오픈 이벤트 경품 지급안내 2021.04.14

    안녕하세요.

     

    내 손안의 PC방 피카플레이 입니다.

     

     

    4월 12일 종료된 마일리지 무료 충전소 오픈 이벤트 경품이 금일 지급되어 안내 드립니다.

     

     

    * 마일리지 명: 오퍼월(마일리지 2배 이벤트 지급)


    * 유효기간: 획득일로부터 30일

     

     

    이벤트에 참여해 주신 회원님께 감사의 말씀 드립니다.

     

    보다 알차고 즐거운 이벤트로 찾아뵙겠습니다.

     

     

    감사합니다. 

  • [점검] 피카플레이 4월 13일 서비스 점검 안내(완료) 2021.04.09

    안녕하세요. 

    피카플레이 담당자 입니다.

     

    보다 향상된 서비스를 제공하기 위하여 아래 시간동안 서비스 점검 작업을 실시하게 되었습니다.

    본 점검 작업시간 동안 피카플레이 전체 서비스 이용이 불가하오니 회원님들의 많은 양해 부탁 드립니다.

     

    1. 작업일시 : 2021년 04월 13일(화) 06:30 ~ 08:00 (약 1시간 30분)

    2. 작업내용 : 피카플레이 전체 서비스 점검

    3. 서비스 영향 : 피카플레이 전체 서비스 이용 불가

     

    ※ 작업 시간 내 PC방 로그인은 피카플레이 계정이 아닌 PC방 매장 아이디로 이용하실 수 있습니다.

    ※ 점검 시간 피카페이로 요금제 구매, 먹거리 구매도 불가합니다.

     

    보다 나은 서비스 환경을 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.  

    감사합니다.

  • [안내] 피카플레이 AOS 앱 업데이트 안내 2021.03.30

    안녕하세요. 피카플레이 담당자 입니다.

    피카플레이 AOS 버전이 업데이트되어 안내드립니다. 

     

    [업데이트 내용]

    - 앱 안정화를 위한 일부 기능 개선되었습니다.

     

    ※ AOS 기준 최신 버전 1.0.52로 업데이트

     

    앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.

    감사합니다. 

  • [안내] 피카플레이 iOS 앱 업데이트 안내 2021.03.30

    안녕하세요. 피카플레이 담당자 입니다.

    피카플레이 iOS 버전이 업데이트되어 안내드립니다.

     

    [업데이트 내용]

    - 앱 안정화를 위한 일부 기능 개선되었습니다.

     

    ※ iOS 기준 최신 버전 1.0.22로 업데이트

     

    앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하는 피카플레이가 되겠습니다.

    감사합니다.

  • [안내] 3월 21일 토스 국민카드 점검 공지 2021.03.18

    안녕하세요.

    피카플레이 담당자입니다.

     

    국민카드 시스템 작업에 따라 토스를 통한 피카페이 서비스 일부가 제한될 수 있음을 안내드립니다.

     

    1. 작업 일시 : 2021.03.21() 00:00 ~ 05:30(5시간 30)

    2. 작업 내용 : 국민카드 정기 PM 작업

    3. 업무 영향해당 시간동안 국민카드 등록 삭제가 불가하며, 간헐적으로 결제진행이 어려울 있습니다.

    ※ 작업기관의 사정에 따라 작업 시간이 변경될 수 있습니다. 


    감사합니다.

  • [안내] 피카플레이 앱 업데이트 안내 2021.03.11

    안녕하세요. 피카플레이 담당자 입니다.

    피카플레이를 보다 편리하게 이용하고 많은 혜택을 드릴 수 있도록 앱 업데이트가 진행되었습니다.

     

     

    업데이트 1. 마일리지 무료 충전소 오픈!
    메인화면, 페이충전 페이지에서 배너를 확인할 수 있으며, 남녀노소 누구나 이벤트 참여가 가능합니다.
    무료로 마일리지 충전하고 PC방에서 마일리지를 이용해보세요.
    ※ 최신버전 APP 업데이트 이후 이용이 가능합니다.