자주 묻는 질문

간편 회원가입하셨다면 본인인증이 필요한 기능(PC방 로그인, 게임대회 참여 등)을 사용하실 때 본인인증 절차에 따라서 진행하실 수 있습니다. 

2개 이상 PC방 연동 시 각각 매장에서 사용중이던 잔여정액 시간이 피카플레이 계정 하나에 모두 저장되어 PC방 별로 잔여정액 시간을 확인할 수 있고 사용할 수 있습니다. 

문의하고 싶은 매장 상세페이지에서 전화연결을 통해 해당 매장에 직접 문의할 수 있습니다. 

매장 리뷰나 게시물 댓글에 이용 목적과 부합하지 않는 내용은 리뷰, 댓글 내용 오른쪽에 신고 기능을 이용하여 신고할 수 있습니다. 

피카플레이 아이디를 이용해서 PC방 이용 후 해당 매장의 상세 페이지에서 작성할 수 있습니다. 

피카플레이 앱은 미성년자도 사용이 가능합니다. 단 밤 10시 이후 PC방 예약, 스마트로그인 등의 기능은 사용할 수 없습니다. 

피카플레이 앱은 가맹이 된 매장에서만 사용이 가능합니다. 미 가맹 매장의 경우 피카플레이 서비스를 이용할 수 없습니다. 

피카플레이가 지원하는 버전 OS는 Android 4.4.2 이상, iOS 8 이상으로 기준 OS 이하의 단말기의 경우 업데이트가 불가합니다. OS를 업데이트 후 이용 부탁 드립니다. 

자주 방문하는 PC방에 방문하여 피카플레이 앱과 PC방을 연결하여 이후 해당 매장에서 스마트로그인, PC방 좌석 예약 기능을 사용할 수 있습니다. 

자주가는 PC방의 상세페이지에서 즐겨찾기(☆) 아이콘을 이용하여 즐겨 찾는 PC방으로 등록할 수 있습니다. 즐겨 찾기 등록한 PC방은 [즐겨 찾기 매장] 에서 확인할 수 있습니다.