신용카드 구매 시 원칙적으로는 취소가 되지 않습니다.
결제 오류 또는 문제가 있는 경우 취소 요청 시 고객센터 1544-2552로 문의 주시기 바랍니다.
PC방에 취소 하시면 정상적으로 취소가 되지 않을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

피카플레이에서는 휴대폰, 신용카드, 계좌이체, PC방 현금결제, 캐시로 결제하실 수 있으며, 캐시는 계좌이체, PC방 현금결제, 가상계좌로 충전하실 수 있습니다.

이용한도가 있는 결제 수단은 신용카드이며 월 30만원입니다. 신용카드회사에서 제한하는 결제 이용한도와 별도로 피카플레이에서 과도한 사용을 방지하기 위해 만든 이용한도 입니다.

또한  휴대폰 결제의 경우 통신회사 자체 한도가 있으니 확인해 보시기 바라며
신용카드와 핸드폰 이용한도는 12월 22일 이후 적용 예정입니다. 참조하시기 바랍니다.

또한 한 아이디로 이용할 수 있는 휴대폰(20만원/월), 신용카드(30만원/월) 이용한도가 별도로 있으니 참조하시기 바랍니다.

상품권으로 한게임에 결제할 수 있는 결제한도는 총 10만원이며, 한 상품권 당 3만원 이내로 결제할 수 있습니다.
한게임에 결제할 수 있는 상품권은 틴캐시, 온캐시, 퍼니카드, 해피머니상품권, 도서문화상품권, 문화상품권이며
6개 상품권 중 4가지를 선택하셔서 한 상품권당 3만원 이내에서 충전하시면 됩니다.

예시) 한게임에 상품권으로 10만원을 충전하려고 할때,
          틴캐시 3만원, 온캐시 3만원, 퍼니카드 3만원, 도서문화상품권 1만원을 이용하여 결제

문화상품권은 컬쳐랜드 캐시로 교환하여 아이디와 패스워드를 입력하여 결제하는 방식이며,
나머지 5개 상품권은 핀번호 입력 방식으로 결제하실 수 있습니다.

현재 PC방 현금결제는 전국 8,500여 피카PC방 중 간편결제에 가맹된 PC방에서 이용가능하며,
이용가능한 PC방은 [고객센터;간편결제PC방찾기]메뉴를 통해 가까운 PC방을 확인 하실 수 있습니다.

간편결제 가맹 PC방이 아닌 곳에서는 신용카드, 실시간계좌이체, 핸드폰 결제, 캐시를 통해서
상품권 및 게임캐시를 구매하실 수 있습니다.
(캐시는 PC방현금결제, 가상계좌, 계좌이체를 통해 충전하실 수 있습니다)

PC방 현금결제는 전국 8,000여 피카PC방중 간편결제에 가맹된 PC방에 방문시
PC방 이용요금을 내듯 현금으로 상품권이나 캐시 구매금액을 지불 할 수 있는 결제수단입니다.

피카플레이의 상품구매창에서 결제수단을 PC방 현금결제를 선택하고 결제를 진행하면
PC방 카운터로 승인요청이 들어가게 되며, 카운터에서 승인시 PC방 요금내듯 현금으로
해당 상품금액을 지불 하실 수 있게 됩니다.
따라서 신용카드나, 실시간 계좌이체 등 다른 결제수단이나 공인인증서 등이 없어도
쉽게 결제하실 수 있습니다.

PIN번호 상품권은 온라인에서만 사용가능한 상품권으로
구매한 상품권이 사용가능한 온라인 사이트에 PIN번호를 입력하여
원하는 컨텐츠를 구입하실 수 있습니다.

종이 상품권은 오프라인 상점에서 사용가능한 상품권으로
종이 상품권의 스크래치를 벗겨내면 해당 상품권의 PIN번호를 확인할 수 있으며,
온라인에서도 사용가능 합니다.

피카플레이에서 판매되는 상품권은 PIN번호 상품권으로 이메일이나 핸드폰 SMS로 받으실 수 있습니다.